بهره وری مفهومی است که به طور گستردهای مورد سوء تفاهم واقع شده است. دلیل اصلی این است که ما از کلمه بهره وری در مقیاس کلان و خُرد استفاده می کنیم. وقتی در اخبار میخوانیم: «بهره وری در مهمر ماه افزایش یافت» ما گیج میشویم! گرایشهای کلان هیچ ارتباطی با میزان بهره وری فرد ندارد. برای ما، بهره وری یک معیار …